Si vous avez des questions ou des commentaires sur les produits de Dare, consultez d’abord notre foire aux questions. Si vous souhaitez parler à un représentant de notre service à la clientèle, communiquez avec nous.
Questions générales
Q: Quelle est votre adresse postale ?
LES ALIMENTS DARE LIMITÉE, 2481 Kingsway Drive, Kitchener (Ontario) N2C 1A6
Q: Comment puis-je obtenir des renseignements sur votre entreprise pour un projet scolaire ?
Dare est une entreprise privée dont les résultats financiers, les stratégies d’entreprise et la part de marché ne sont pas divulgués au grand public. La meilleure façon d’obtenir de l’information sur les produits demeure de consulter le présent site Web.
Q: Où puis-je trouver des bons rabais pour vos produits ?
Généralement, les bons rabais pour les produits Dare sont associés à des promotions en magasin ou à des activités promotionnelles telles que sur nos emballages, dans nos envois postaux, dans les circulaires ou dans les magazines. Nous vous invitons donc à ouvrir l’œil et à rechercher ces offres dans vos circulaires et votre épicerie.
Q: Comment puis-je soumettre une demande pour un don à mon groupe ou mon organisme ?
Dare est très engagée dans la communauté et apporte son soutien à plusieurs organismes. Si vous souhaitez que les Aliments Dare évaluent votre demande de don en produits ou en argent, veuillez communiquer avec nous.
Q: Comment puis-je postuler à un poste chez les Aliments Dare ?
Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae par courriel ou par la poste à l’adresse suivante :
LES ALIMENTS DARE LIMITÉE, 2481 Kingsway Drive, Kitchener (Ontario) N2C 1A6
À l’attention des Ressources humaines
Emballage et étiquetage
Q: Comment puis-je lire et interpréter la date de péremption ?
Pour assurer la fraîcheur, la saveur et la texture optimales des produits, nous vous conseillons de vous fier à la date « meilleur avant » qui se trouve sur tous nos emballages.
Par exemple : 091101 signifie que le produit devrait être utilisé avant le 1er novembre 2009.
Q: De quel matériau sont constitués vos emballages et sont-ils recyclables ?
La majorité de nos cartons d’emballages sont faits à 100 % de fibres recyclées et sont entièrement recyclables.
De plus, les sacs de nos biscuits Suprême sont faits de papier laminé et sont eux aussi recyclables, avec vos articles en plastique.
Allergènes
Q: Quelle est votre politique en matière d’allergènes ?
Tous les ingrédients que nous utilisons dans la fabrication de nos produits sont déclarés dans la liste d’ingrédients qui se trouve sur chacun de nos emballages. Cependant, comme les recettes des produits peuvent changer au fil du temps, nous encourageons les consommateurs aux prises avec des allergies alimentaires à toujours consulter les listes d’ingrédients les plus récentes avant d’acheter et de consommer tout produit alimentaire. Nos emballages présentent également une déclaration à propos des ingrédients allergènes. Par exemple, un produit pourrait afficher la phrase « contient : soya, lait, blé et œufs ».
Q: Quelle est votre politique concernant les arachides ?
Au début de 2004, Dare est devenue un fabricant « sans arachides ». Les produits fabriqués dans les usines de Dare portent sur leur emballage la mention « confectionné dans une usine exempte d’arachides ». Nous vous encourageons à rechercher cette mention et à toujours lire attentivement les étiquettes sur les emballages de façon à faire des choix éclairés.
En plus de cette mesure, Dare a travaillé en collaboration avec ses fournisseurs sur plusieurs de nos produits sans arachides, comme les biscuits Patte d’ours et les craquelins Petit Breton pour assurer la production exempte d’arachides de nos ingrédients. La présence d’un logo sur le devant de l’emballage est votre gage de cette mesure. Cherchez le logo sur nos emballages. Vous pouvez également consulter la liste de nos produits sans arachides.
Ingrédients et information nutritionnelle
Q: Que sont les gras trans et comment affectent-ils ma santé ?
Dare offre de nombreux produits qui ne contiennent pas de gras trans (consulter l’information sur chaque produit) et s’engage à continuer de développer de nouveaux produits qui n’en contiennent pas.
Pour fabriquer des produits qui demeure frais longtemps en tablette, ou encore pour obtenir une margarine solide, par exemple, on ajoute de l’hydrogène à l’huile polyinsaturée, créant ainsi des acides gras trans. Des études cliniques publiées récemment ont démontré que les gras trans contribuent à augmenter le taux global de cholestérol et le taux de « mauvais » cholestérol, ainsi qu’à diminuer le taux de « bon » cholestérol dans le sang.
Consultez notre tableau des avantages nutritionnels pour une liste complète de nos produits sans gras trans.
Q: Quel est le type de gélatine utilisé dans vos produits ?
Nous utilisons une gélatine de source animale dérivée du porc.
Q: Comment puis-je savoir quels produits de Dare sont kasher ?
Tous nos produits qui sont kasher portent le symbole de certification. Consultez notre tableau des avantages nutritionnels pour une liste complète de nos produits kasher.
Q. Avec qui les médias peuvent-ils communiquer ?
Les demandes des médias devraient être adressées à notre agence de relations publiques :
Ketchum Public Relations Canada
33, rue Bloor Est, bureau 1607
Toronto (Ontario) M4W 3H1
416 355-7433
|